Allgemeine Informationen zum Coronavirus

Vorkehrungen & Tipps

Wir folgen den bundesweiten Vorsichtsmaßnahmen um solidarisch und entschieden gegen das Coronavirus vorzugehen. Dabei ist es unser oberstes Ziel, die rasante Verbreitung zu unterbinden. Aus diesem Grund werden wir den regulären Geschäftsbetrieb vorübergehend an die aktuellen Gegebenheiten anpassen.  


Ansprechpartner

Persönliche Kontakte werden eingeschränkt. Wir stehen Ihnen gerne telefonisch oder per Mail und nach Terminvereinbarung zur Verfügung. Bitte nutzen Sie auch unsere umfangreichen digitalen Services!

Mail: ihre.bank@vbhalle.de

Service-Telefon: 0345 2148-0


Filialen & Öffnungszeiten

Sie haben ein dringendes Anliegen? Rufen Sie bitte Ihren Berater an. Mit hoher Wahrscheinlichkeit lässt sich Ihr Wunsch auf diesem Weg klären. Sollte dies nicht möglich sein, stehen wir Ihnen persönlich zur Verfügung. Eine Übersicht aller Filialen & SB-Standorte finden Sie im beigefügten Link. Bitte beachten Sie, dass es zu Änderungen der Öffnungszeiten kommen kann.

 


Geldautomaten

Bargeld erhalten Sie weiterhin in unseren Filialen und SB-Standorten. Eine Übersicht der Geldautomaten finden Sie im Link. Neben dem klassischen Bargeld können Sie selbstverständlich auch per Karte oder online zahlen.  

 


Digitale Services

Viele unserer Services und Dienstleistungen stehen Ihnen auch online zur Verfügung. Sie können z.B. bequem von der Couch aus ein Konto eröffnen oder das Überweisungslimit anpassen. Eine Übersicht finden Sie im Link.

 


Halle

Wilhelm-Külz-Str. 2-3
06108 Halle (Saale)
Tel.: 0345 2148 0

Wippra (Filiale)

Anger 18
06526 Sangerhausen OT Wippra
Tel.: 034775 202 73

Löbejün

Am Stadtgut 3h
06193 Löbejün
Tel.: 034603 319 600

Freyburg (Filiale)

Marienstraße 15
06632 Freyburg
Tel.: 034464 301 0

Schochwitz

Am Nelkenberg 6
06198 Salzatal OT Schochwitz
Tel.: 0346 09211 51

Helbra

Hauptstraße 18
06311 Helbra
Tel.: 034772 52190

Halle

Dieselstraße 47
06130 Halle (Saale)
Tel.: 0345 4821131

Zeitz

Altmarkt 18/19
06712 Zeitz
Tel.: 03441 8033 0

Querfurt

Klosterstraße 9
06268 Querfurt
Tel.: 034771 50 0

Landsberg (Filiale)

Köthener Straße 30
06188 Landsberg
Tel.: 034602 213 80

Gerbstedt

Herrenstraße 3
06347 Gerbstedt
Tel.: 034783 270 27

Helfta

Hauptstraße 31
06295 Lutherstadt Eisleben
Tel.: 03475 602051

Halle

Neustädter Passage 17b
06122 Halle (Saale)
Tel.: 0345 6902851

Hettstedt

Untere Bahnhofstraße 2
06333 Hettstedt
Tel.: 03476 860 0

Bad-Bibra (Filiale)

Lauchaer Straße 6
06647 Bad Bibra
Tel.: 034465 601 0

Dieskau

Döllnitzer Straße 33
06184 Kabelsketal OT Dieskau
Tel.: 0345 5800-223

Eisleben

Freistraße 5-6
06295 Lutherstadt Eisleben
Tel.: 03475 673-0

Röblingen

Schraplauer Straße 49
06317 Seegebiet Mansfelder Land
Tel.: 034774 449-0

Informationen für Firmenkunden

INFORMATIONEN DER KFW - Die Bundesregierung hat ein Maßnahmenpaket beschlossen, mit dem Unternehmen bei der Bewältigung der Corona-Krise unterstützt werden. Hierbei kommt der KfW die Aufgabe zu, die kurzfristige Versorgung der Unternehmen mit Liquidität zu erleichtern.

Die KfW wird dazu die bestehenden Kredite für Unternehmen, Selbstständige und Freiberufler nutzen und dort die Zugangsbedingungen und Konditionen verbessern. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um Zuschüsse handelt.

Soforthilfen

Für kleine Unternehmen, Solo-Selbständige und Angehörige der Freien Berufe

Aktuell arbeiten Bund und Länder unter Hochdruck an der Bereitstellung von Soforthilfen für Kleinunternehmer, Selbstständige und Freiberufler. Entsprechende Gelder können bei der Investitionsbank Sachsen-Anhalt abgerufen werden.


Häufige Fragen

Woher bekomme ich Bargeld?

Die Bargeldversorgung ist über alle Geldautomaten (auch Fremdbanken) möglich. Eine weitere Variante ist die Bargeldversorgung über den Einzelhandel in den Supermärkten wie z.B. EDEKA, NETTO, Rewe, ALDI, Kaufland etc..

Kann man sich beraten lassen?

Telefonisch oder per E-Mail stehen wir unseren Kunden auch weiterhin zur Verfügung. Persönliche Beratungen finden statt, insofern es die Verordnungen der Bundesregierung zulassen. Um sicherzugehen, kontaktieren Sie bitte vorab Ihren Berater.

Tel.: 0345 2148-0

Mail: ihre.bank@vbhalle.de

Wo muss ich mich hinwenden, wenn die Filiale vorübergehend schließen muss?

In den betroffenen Filialen wird es Aushänge geben, die auf die nächste offene Filiale im Einzugsgebiet einen Hinweis gibt. Weitere Kontaktmöglichkeiten zu unserem Haus bestehen außerdem per Telefon, E-Mail oder über unsere Homepage.

Wie kann ich Wertpapiere ordern oder verkaufen?

Das Wertpapiergeschäft ist weiterhin sichergestellt. Wir stehen Ihnen hierfür telefonisch unter der Wertpapierhotline 0345 2148-125 zur Verfügung. Sie erreichen uns:

Montag         08.30 Uhr bis 16.00 Uhr
Dienstag       08.30 Uhr bis 18.00 Uhr
Mittwoch       08.30 Uhr bis 13.00 Uhr
Donnerstag   08.30 Uhr bis 18.00 Uhr
Freitag          08.30 Uhr bis 13.00 Uhr   

Alternativ nutzen Sie den Onlinezugang zu Ihrem UnionDepot oder die Onlinebrokerage-Funktion im Onlinebanking.

Wie komme ich an mein Schließfach in der Filiale?

Ihr Schließfach steht Ihnen auch im Fall einer vorübergehenden Filialschließung weiterhin zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich ggf. an das Servicetelefon 0345 2148-0 und vereinbaren Sie hierfür einen Termin.

Kann ich aktuell Edelmetalle wie z.B. Gold und Silber kaufen?

Die Nachfrage nach Edelmetallen in Form von Gold und Silber erfreut sich steigender Beliebtheit, sodass es aktuell zu Lieferengpässen kommt. Die Verfügbarkeit prüfen wir gerne tagaktuell für Sie.

Steht mir mein persönlicher Ansprachpartner weiterhin zu Verfügung?

Auch weiterhin stehen wir Ihnen bei Finanzfragen zur Seite. Unsere Berater stehen Ihnen gerne zur Verfügung.  

Aufgrund des Corona-Virus muss ich finanzielle Einschnitte hinnehmen. Was kann ich tun?

Auch in schwierigen Zeiten möchten wir Ihnen partnerschaftlich zur Seite stehen. Bitte nehmen Sie Kontakt zu Ihrem Berater auf. Wir prüfen verschiedene Optionen bis hin zur vorübergehenden Stundung der Kreditraten.

Welche Hygiene-Vorkehrungen trifft die Volksbank Halle (Saale) eG?

Wir verfolgen die Entwicklung angesichts der Corona-Pandemie und passen unsere Vorkehrungen entsprechend an.

Werden meine Belege im Briefkasten der Bankfiliale bearbeitet?

Unsere Briefkästen stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung. Sie werden arbeitstäglich geleert; die Bearbeitung der Zahlungsverkehrsbelege erfolgt termingerecht.