... für den Notfall
Karte weg - was nun?
Sie haben Ihre VR-BankCard oder Ihre MasterCard/VISA-CARD verloren? Jemand hat Ihre Wertsachen gestohlen? Nun ist schnelles Handeln geboten. Die wichtigsten Notfallnummern haben wir hier für Sie zusammengefasst.
Verlust sofort melden!
Den Verlust Ihrer Karte sollten Sie so schnell wie möglich melden. Bedenken Sie, dass Ihre Karte missbraucht werden kann. Die Notfall-Nummern sind rund um die Uhr besetzt - auch am Wochenende und an Feiertagen.Kartensperr-Nummern
| Inland | International | |
|---|---|---|
| VR BankCard | 01805 021 021 | +49 1805 021 021 |
| MasterCard | 01805 58 52 52 | +49 1805 58 52 52 |
| Visa Karte | 01805 58 52 52 | +49 1805 58 52 52 |
| VR-GoldKombi und Visa Gold Karte | 01805 112 88 88 | +49 180 112 88 88 |
| Einheitlicher Sperr-Notruf | 116 116* | +49 116 116 |
Sofern Sie die 116 116 aus dem Ausland nicht erreichen:
+49 30 40 50 40 50.
* telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperr-Instanz
R+V Hotline
| Inland | International | |
|---|---|---|
| Schaden-Hotline | 01802 33 67 89 | +49 1802 33 67 89 |
| Notruf Auslandskrankenversicherung | 0611 53 36 29 0 | +49 611 53 36 29 0 |
| Internet | www.ruv.de |
Sicherheitsempfehlungen
- Bewahren Sie die Karte nie gemeinsam mit der persönlichen Identifikations-Nummer (PIN) an einem Ort auf.
- Prägen Sie sich die PIN gut ein, vernichten Sie den PIN-Mitteilungsbrief.
- Geben Sie die PIN nicht an Dritte weiter, auch nicht an einen vermeintlichen Mitarbeiter Ihrer Bank.
- Halten Sie Bankleitzahl und Konto- bzw. Kreditkartennummer bereit, wenn Sie den Verlust melden.
- Notieren Sie sich den Zeitpunkt der Kartensperre.
- Kontrollieren Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge um widerrechtliche Abbuchungen rechtzeitig zu bemerken.